+7 (499) 322-76-83
Работаем с 9:00 до 22:00
Главная/Возврат и гарантия/

Возврат и гарантия

Возврат и гарантия


Мы работает с полным соблюдением Закона о Защите Прав Потребителей, поэтому просим и потребителей соблюсти все нормы указанные в законе относительно правил возврата качественного товара. Срок возврата/обмена товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней с даты покупки товара. Денежные средства выплачиваются покупателю тем же способом, каким была произведена оплата.

Если вы делали заказ из региона РФ
Для возврата товара нужно связаться с менеджером нашего магазина  и заявить о желании вернуть товар. Вы получите точные инструкции по возврату. Для Вашего удобства, для обратной пересылки товара мы можем предложить Вам наши курьерские службы, так как у нас с ними заключен договор, и тариф на доставку будет ниже, по сравнению с обычными тарифом для физических лиц. Денежные средства возвращаются после получения и проверки магазином товара, любым удобным Вам способом.

Важно! Надежно упакуйте товар перед отправкой обратно в магазин, так же, как Вы получили его из магазина.

 

Гарантии


Гарантия производителя на очки составляет 6 месяцев.
Под гарантию попадают дефекты скрытых элементов очков, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре изделия при покупке.
В случае наступления гарантийного случая, Вы можете обратиться в наш магазин, наши менеджеры сообщат Вам порядок действий.

Если дефект возник из-за неправильной эксплуатации, то мы также предложим ремонт на платной основе, если изделие подлежит ремонту.